Última atualização: 24-06-2026

A Crescer Educação Musical valoriza a privacidade das famílias, alunos e visitantes do nosso site.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais dados pessoais podemos coletar, como usamos essas informações, com quem elas podem ser compartilhadas e quais são os direitos das famílias em relação aos seus dados.

Nosso objetivo é manter um atendimento acolhedor, seguro e transparente, especialmente porque atendemos bebês, crianças, jovens e adultos.

QUEM SOMOS

A Crescer Educação Musical é uma escola especializada em educação musical para bebês, crianças, jovens e adultos.

Oferecemos musicalização para bebês, musicalização infantil, aulas individuais de instrumentos e aula experimental.

Para fins desta Política de Privacidade, a Crescer Educação Musical é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, dos formulários, dos contatos por WhatsApp e de outros canais oficiais de atendimento.

Responsável: Crescer Educação Musical
Endereço: Rua Minerva, 165, Caiçara-Adelaide, Belo Horizonte/MG.
WhatsApp:  (31) 98360-9339
E-mail para assuntos de privacidade: crescereducacaomusical@gmail.com

QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pela família, principalmente quando a pessoa entra em contato pelo WhatsApp, preenche um formulário, solicita informações ou agenda uma aula experimental.

Os dados podem incluir:

• nome do responsável;

• nome do aluno;

• idade do aluno;

• telefone/WhatsApp;

• e-mail, quando informado;

• modalidade de interesse;

• instrumento de interesse, quando aplicável;

• melhor período para contato;

• mensagens enviadas pelo formulário ou WhatsApp;

• informações necessárias para cadastro e agendamento de aula experimental;

• informações necessárias para matrícula, contrato e acompanhamento administrativo, quando a família decide dar continuidade às aulas.

Também podemos coletar informações básicas de navegação no site, caso ferramentas como Google Sites, Google Forms, Google Analytics ou recursos semelhantes estejam ativados.

Essas informações podem incluir:

• páginas acessadas;

• data e horário de acesso;

• tipo de dispositivo;

• navegador utilizado;

• origem aproximada do acesso;

• interações com botões e links.

A Crescer busca coletar apenas os dados necessários para atendimento, orientação, agendamento e prestação dos serviços educacionais.

DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Como a Crescer atende bebês e crianças, tratamos dados de menores de idade com cuidado especial.

Os dados de crianças e adolescentes são utilizados apenas para finalidades relacionadas ao atendimento da família, orientação pedagógica, agendamento, matrícula, organização das aulas e comunicação com os responsáveis.

Quando tratamos dados de crianças, esse tratamento acontece com a participação e autorização dos pais ou responsáveis legais.

Não solicitamos que crianças forneçam dados diretamente pelo site. O contato, cadastro, agendamento e matrícula devem ser feitos por um adulto responsável.

PARA QUE USAMOS OS DADOS

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• responder dúvidas enviadas pelo site, WhatsApp ou formulário;

• verificar horários disponíveis;

• orientar a família sobre a modalidade mais adequada;

• agendar aula experimental;

• realizar cadastro para participação na aula experimental;

• confirmar participação na agenda do professor;

• enviar informações importantes sobre a aula experimental;

• orientar sobre roupas, horários e funcionamento das aulas;

• realizar matrícula, quando a família decide seguir com as aulas;

• emitir contrato, recibos ou registros administrativos;

• organizar turmas, horários e agenda de professores;

• manter comunicação com responsáveis;

• enviar informações relacionadas às aulas, à escola e ao atendimento solicitado;

• melhorar a organização do site e a experiência das famílias;

• cumprir obrigações legais, contratuais e administrativas.

A Crescer não vende dados pessoais de famílias, alunos ou visitantes.

WHATSAPP E CANAIS DE ATENDIMENTO

O WhatsApp é um dos principais canais de atendimento da Crescer.

Ao clicar em um botão do site para falar pelo WhatsApp, a família será direcionada para uma conversa com a equipe da Crescer.

As mensagens enviadas podem ser utilizadas para responder dúvidas, orientar sobre modalidades, verificar horários, agendar aula experimental, registrar informações necessárias ao atendimento e dar continuidade ao relacionamento com a família.

Recomendamos que dados sensíveis ou informações muito pessoais sejam enviados apenas quando realmente necessários para o atendimento.

FORMULÁRIOS DO SITE

O site pode conter formulários de contato ou de interesse em aula experimental.

Ao preencher um formulário, a família poderá informar dados como nome, telefone, idade do aluno, modalidade de interesse e mensagem.

Essas informações serão usadas para que a equipe da Crescer entre em contato, tire dúvidas, apresente possibilidades de horários ou oriente sobre a aula experimental.

O envio do formulário não confirma automaticamente uma vaga ou agendamento. A confirmação depende de contato da equipe, disponibilidade de horário, cadastro e confirmação de participação na agenda do professor.

AULA EXPERIMENTAL E CADASTRO

Para participar de uma aula experimental, a Crescer precisa realizar um cadastro e confirmar a presença na agenda do professor.

Os dados solicitados nesse momento são utilizados para:

• identificar o aluno e o responsável;

• registrar a modalidade de interesse;

• organizar a agenda;

• confirmar a participação;

• enviar orientações sobre a aula;

• acompanhar o atendimento antes e depois da experiência.

A aula experimental é paga. O valor é descontado na matrícula, caso a família decida dar continuidade às aulas.

MATRÍCULO E CONTRATO

Caso a família decida dar continuidade às aulas, poderão ser solicitados dados adicionais para matrícula, contrato, controle administrativo e comunicação com os responsáveis.

Esses dados podem ser usados para:

• formalização da matrícula;

• assinatura de contrato;

• organização de pagamentos;

• controle de frequência e horários;

• comunicação sobre aulas;

• gestão interna da escola;

• cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

A matrícula confirma a vaga e inclui a assinatura do contrato.

PRODUTOS INDICADOS E LINKS AFILIADOS

O site da Crescer pode conter uma página de produtos indicados, com sugestões de instrumentos, acessórios e materiais musicais.

Alguns links dessa página podem ser links afiliados. Isso significa que, ao comprar por esses links, a família pode apoiar a Crescer Educação Musical sem pagar nada a mais por isso.

A compra é feita diretamente no site parceiro. A Crescer não realiza a venda, não controla estoque, preço, prazo de entrega, troca, garantia ou atendimento pós-venda desses produtos.

Ao clicar em links externos, a família será direcionada para sites de terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade e regras de funcionamento.

Recomendamos que a família leia as políticas do site parceiro antes de concluir uma compra.

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para funcionamento, navegação, segurança, estatísticas de acesso ou melhoria da experiência do visitante.

Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no dispositivo do visitante quando ele acessa um site.

Dependendo das ferramentas utilizadas, os cookies podem ajudar a:

• manter o funcionamento do site;

• entender quais páginas são mais acessadas;

• medir interações com botões e links;

• melhorar a organização das informações;

• acompanhar desempenho de campanhas ou acessos.

O visitante pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. No entanto, algumas funções do site podem não funcionar corretamente se determinados cookies forem desativados.

GOOGLE SITES, GOOGLE FORMS E FERRAMENTAS DE TERCEIROS

O site da Crescer pode ser criado e hospedado no Google Sites e pode utilizar ferramentas como Google Forms, Google Analytics, Google Maps, YouTube, Instagram, WhatsApp e links para lojas parceiras.

Essas ferramentas podem tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.

A Crescer utiliza essas ferramentas para facilitar o contato, melhorar a navegação, apresentar localização, incorporar conteúdos, receber formulários e organizar informações de atendimento.

Ao usar esses recursos, o visitante também poderá estar sujeito às políticas de privacidade das respectivas plataformas.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Crescer pode compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para finalidades legítimas relacionadas ao atendimento, à prestação dos serviços ou ao cumprimento de obrigações legais.

O compartilhamento pode ocorrer com:

• professores e equipe interna da Crescer, quando necessário para organização das aulas;

• plataformas de comunicação, como WhatsApp ou e-mail;

• ferramentas de formulário, hospedagem, agenda, armazenamento ou análise de acesso;

• prestadores de serviço administrativos, contábeis, jurídicos ou tecnológicos;

• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Crescer não comercializa dados pessoais.

POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO GUARDADOS

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

Esse período pode variar conforme o tipo de dado e a relação da família com a escola.

Dados de contato de interessados podem ser mantidos enquanto houver relacionamento, solicitação em andamento ou interesse legítimo de atendimento.

Dados relacionados à matrícula, contrato, pagamentos e registros administrativos podem ser mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, contratuais, fiscais ou para proteção de direitos da Crescer.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal adequada.

SEGURANÇA DOS DADOS

A Crescer adota cuidados razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Entre esses cuidados, podemos utilizar:

• acesso restrito às informações;

• uso de ferramentas confiáveis;

• organização interna dos dados;

• cuidado no compartilhamento com professores e equipe;

• orientação para que dados sejam utilizados apenas quando necessários ao atendimento.

Apesar desses cuidados, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, também orientamos as famílias a evitarem enviar informações excessivas ou desnecessárias pelos canais digitais.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Os titulares de dados, ou seus responsáveis legais, podem solicitar à Crescer:

• confirmação sobre a existência de tratamento de dados;

• acesso aos dados pessoais;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

• informação sobre compartilhamento de dados;

• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;

• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados nesta Política.

IMAGENS, FOTOS E VÍDEOS

A Crescer pode realizar registros fotográficos ou em vídeo de aulas, eventos ou momentos da escola.

O uso de imagem de alunos, especialmente crianças e adolescentes, depende de autorização específica dos pais ou responsáveis legais.

Essas autorizações, quando aplicáveis, devem ser tratadas separadamente do uso comum do site e podem constar em documento próprio, contrato, formulário ou termo de autorização de imagem.

A família pode conversar com a Crescer caso tenha dúvidas sobre o uso de imagem.

COMUNICAÇÕES DA CRESCER

A Crescer pode utilizar os dados de contato fornecidos pela família para enviar informações relacionadas ao atendimento solicitado, aula experimental, matrícula, horários, aulas, comunicados importantes e orientações administrativas.

Quando houver envio de mensagens promocionais, informativas ou de divulgação, a família poderá solicitar a interrupção desses contatos.

LINKS EXTERNOS

O site pode conter links para WhatsApp, Instagram, Google Maps, YouTube, sites parceiros, lojas com links afiliados e outros ambientes externos.

A Crescer não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdo, funcionamento, segurança, pagamentos, entregas ou políticas desses sites de terceiros.

Ao acessar um link externo, recomendamos que o visitante leia a política de privacidade da plataforma acessada.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento, nas ferramentas utilizadas ou nas práticas da Crescer.

A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.

Recomendamos que as famílias consultem esta página periodicamente.

CONTATO SOBRE PRIVACIDADE

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Crescer Educação Musical.

WhatsApp:  (31) 98360-9339
E-mail:  crescereducacaomusical@gmail.com
Endereço: Rua Minerva, 165, Caiçara-Adelaide, Belo Horizonte/MG.

Será um prazer orientar sua família com clareza e cuidado.